국내 최장기 바카라 프로그램 코리아 파트너 아이투맥스, CRM 기반 디지털 전환 로드맵 제시
㈜아이투맥스가 오는 6월 11일부터 13일까지 서울 삼성동 코엑스에서 열리는 국내 최대 테크 비즈니스 전시회 ‘스마트테크 코리아 2025(Smart Tech Korea 2025, 이하 STK 2025)’에 참가해, 세일즈포스의 최신 디지털 전환 바카라 프로그램을 공개한다.
아이투맥스는 2010년부터 세일즈포스 코리아의 파트너로 활동하며, 국내에서 가장 오래된 세일즈포스 파트너사이자 300개 이상의 구축 프로젝트 실적을 보유한 기업이다. 15년간 다양한 업종에서 디지털 전환(DX)을 지원한 경험을 바탕으로, 산업 특화형 DX 바카라 프로그램을 고객에 맞춤 제공하고 있다. 아이투맥스는 이번 행사에서 ▲세일즈클라우드(Sales Cloud), ▲i2DMS(제조기업 파트너 관리 바카라 프로그램), ▲에이전트포스(Agentforce) 바카라 프로그램을 중심으로 전시에 나선다.
이번 전시에서 소개하는 ‘세일즈클라우드’는 판매 예측, 연락처 관리, 모바일 대응 등 다양한 기능으로 영업 성과를 증대시키는 바카라 프로그램 CRM이다. ‘i2DMS’는 글로벌 제조업 고객을 위한 세일즈포스 기반의 맞춤형 DMS(Dealer Management System) 솔루션으로, 유통 채널과 딜러 운영 데이터를 통합 관리한다.
‘에이전트포스’는 세일즈포스의 생성형 바카라 프로그램와 대규모 언어 모델(LLM)을 활용해 고객 상호작용의 전체 맥락을 이해하고, 자율적으로 업무를 수행하는 바카라 프로그램 에이전트 개발 및 배포 플랫폼이다. 고객 서비스, 영업, 마케팅 등 다양한 비즈니스 영역에서 연중무휴 24시간 운영되며, 복잡한 문제에 직면했을 때는 인간 상담원에게 원활하게 에스컬레이션하여 효율적이고 정확한 문제 해결을 지원한다.
아이투맥스 관계자는 “이번 전시를 통해 바카라 프로그램, CRM, 영업 및 유통 디지털화까지 전방위 DX 전략을 실현할 수 있는 실질적인 방법론을 제시할 예정”이라고 밝혔다. 아이투맥스의 부스는 코엑스 3층 C홀 내 '바카라 프로그램 & Big Data Show' 전시관에 위치한다. 솔루션에 관심 있는 기업은 부스를 방문해 각 산업 맞춤형 도입 전략을 확인할 수 있다.
한편, STK 2025는 올해로 14회를 맞이한 국내 최대 규모의 테크 전시회로, 전 세계 14개국 400여 개 기업이 참가해 1,500개 부스를 운영하며, 바카라 프로그램, 로봇, 보안, 빅데이터, 유통·물류, 디지털헬스 등 첨단 기술의 현재와 미래를 제시할 예정이다. 다양한 기술 세션, 콘퍼런스, 체험 전시 등이 함께 운영되어 기술 혁신에 관심 있는 업계 종사자와 바이어들의 많은 주목을 받고 있다.