Trạm xăng và cửa hàng tiện lợi có ở khắp mọi nơi và gần như mọi người tiêu dùng đều tương tác với chúng. Nhưng ở miền Tây Hoa Kỳ, trong lịch sử chưa có nhà điều hành khí đốt và tiện ích lớn nào cung cấp cho khách hàng một thương hiệu khu vực đáng tin cậy.
Đó là lý do Joe Juliano bắt đầu lãnh đạo United Pacific, một công ty được đá gà bồ 67 hậu thuẫn hiện đang bán gas và các mặt hàng tiện lợi trên 500 cửa hàng ở California, Oregon, Washington, Nevada và Colorado. Sau sự nghiệp kinh doanh dầu mỏ, Joe đã tự mình thành lập vào năm 2014, hợp tác với Fortress để mua lại chuỗi United Oil đầu tiên và sau đó là chuỗi Pacific Convenience & Fuels. Ngày nay, công ty mới sáp nhập bán nhiên liệu từ các nhãn hiệu 76, Conoco, Phillips 66, Shell, Chevron và United Oil. Ngoài ra, nó còn cung cấp nhiều mặt hàng tiện lợi thông qua chuỗi cửa hàng tiện lợi mang thương hiệu Rocket.
Gần đây Joe đã ngồi lại với tôi để nói về con đường phát triển của United Pacific, cách đá gà trực tiếp 88 làm việc cùng nhau và cách anh ấy nhìn nhận doanh nghiệp sẽ phát triển mạnh mẽ trong tương lai.
Phần sau đây đã được chỉnh sửa để rõ ràng và trôi chảy.
Josh: Hãy kể cho tôi nghe về sự nghiệp của bạn cho đến khi hợp tác với Fortress và lãnh đạo United Pacific.
Joe: Tôi đã dành toàn bộ sự nghiệp của mình trong ngành dầu mỏ. Năm 1999, tôi bắt đầu bán hàng tại SC Fuels, một trong những nhà phân phối sản phẩm dầu mỏ lâu đời nhất và lớn nhất ở miền Tây Hoa Kỳ. Cơ hội quản lý đầu tiên của tôi đến vào năm 2004 ở tuổi 27, khi tôi tiếp quản một công ty đang gặp khó khăn trong danh mục đầu tư của SC Fuels có tên là Pacific Northwest Energy Company (PNEC), công ty chủ yếu bán dầu sưởi cho khách hàng dân cư ở vùng Puget Sound của Washington. Khi bắt đầu làm việc tại PNEC, tôi đang làm việc cho một trong những cố vấn kinh doanh vĩ đại nhất trong sự nghiệp của tôi, đồng thời là bố vợ tôi. đá gà trực tiếp 88 đã thực hiện một số thay đổi chiến lược quan trọng đối với công ty đó và nó bắt đầu tạo ra thu nhập khá vững chắc chỉ sau hai năm.
Năm 2008, bố chồng tôi đề nghị tôi và gia đình chuyển đến Tây Texas và gia nhập một công ty khác mà ông mới đầu tư có tên là United Fuel & Energy (UFE), một công ty giao dịch đại chúng vào thời điểm đó. UFE là nhà phân phối nhiên liệu, chất bôi trơn và hóa chất lớn trong khu vực, tập trung phục vụ khách hàng dầu khí ở TX, NM, OK và LA. Là một phần trong kế hoạch thay đổi quan trọng, đá gà trực tiếp 88 đã tư nhân hóa UFE vào năm 2009 và sáp nhập công ty với SC Fuels.
Cuối cùng, đá gà trực tiếp 88 chuyển về Nam California và tôi trở thành đồng COO của danh mục các công ty SC Fuels cùng với anh rể của mình. đá gà trực tiếp 88 đã thành công rực rỡ trong việc lãnh đạo và phát triển công ty. Cuộc sống rất tốt. Nhưng tôi bắt đầu có mong muốn lãnh đạo một điều gì đó của riêng mình. Vì vậy, tôi quyết định sẽ chấp nhận một số rủi ro cá nhân và theo đuổi các cơ hội huy động tiền từ bên ngoài và mua một số tài sản trong khi vẫn tiếp tục kinh doanh dầu mỏ.
đá gà trực tiếp 88 không hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh gas và tiện ích bán lẻ tại SC Fuels và đó là lĩnh vực khiến tôi tò mò. Và thế là vào năm 2013, tôi và một nhóm nhỏ đối tác bắt đầu gặp gỡ các nhà tài trợ tài chính tiềm năng. Tập đoàn đầu tư Fortress là một trong số đó.
Điều gì khiến bạn quyết định hợp tác với Fortress?
đá gà trực tiếp 88 đã nói chuyện với rất nhiều người. Nhưng khi đá gà trực tiếp 88 gặp bạn và nhóm của bạn lần đầu tiên, đó là một trong những điều mà bạn biết, bạn biết. Đối với tôi, điều đó không chỉ đơn thuần là tìm một đối tác có thể viết một tấm séc lớn. Tôi đang tìm cách hợp tác với một nhóm có chiến lược đầu tư phù hợp, một người sẽ đặt niềm tin vào tôi để điều hành doanh nghiệp và một người sẽ hỗ trợ tôi bằng các mối quan hệ và nguồn lực. đá gà trực tiếp 88 có mối quan hệ ngay lập tức với Pháo đài.
Tôi biết mình có thể điều hành công việc kinh doanh. Tôi đã có kinh nghiệm điều hành các doanh nghiệp lớn, nhưng tôi cần một người ở bộ phận tài chính giúp hướng dẫn tôi. Tôi đang tìm kiếm một đối tác mà tôi có thể học hỏi, trưởng thành và phát triển cùng, một người có thể chỉ cho tôi những cách nhìn mới và cách làm mọi việc. Và tôi nhanh chóng thấy rằng Fortress sẽ làm điều đó. Cách Fortress nhìn nhận cơ hội, cách họ suy nghĩ, thực sự đã truyền cảm hứng cho tôi.
Vì vậy, nếu bạn còn nhớ, tôi đã gặp bạn và Greg Shoemaker, sau đó là với Pete Briger và Dean Dakolias từ Fortress, và tôi thực sự ấn tượng khi thấy những nhà lãnh đạo hàng đầu này đã dành thời gian để xuống. Tất cả các bạn đã dành thời gian để thực sự hiểu công việc kinh doanh và làm quen với tôi. Bạn đã đi ra ngoài và cưỡi ngựa cùng tôi. đá gà trực tiếp 88 đã phá hủy một số tài sản mà đá gà trực tiếp 88 đang tìm mua. Và tại thời điểm đó, tôi biết mình đã tìm được đối tác phù hợp.
Có lý do chiến lược nào khiến Fortress cảm thấy mình là đối tác phù hợp không?
Hầu hết các công ty dầu mỏ lớn đã thoái vốn hoàn toàn khỏi lĩnh vực trạm xăng và cửa hàng tiện lợi vào thời điểm đó. đá gà trực tiếp 88 biết rằng các ông lớn có xu hướng đưa ra những quyết định này, thoái vốn tài sản và sau đó, khoảng 10 năm, ban lãnh đạo mới đến và quyết định rằng đó là một sai lầm. Luận điểm của đá gà trực tiếp 88 là: đây là cơ hội tốt để mua vào, huy động một số tài sản và sau đó khi các hãng dầu lớn quyết định quay trở lại không gian, đá gà trực tiếp 88 sẽ ở vị thế tốt để rút lui hoặc hợp tác. Với bạn và nhóm của bạn, tất cả đá gà trực tiếp 88 ngay lập tức điều chỉnh chiến lược đó.
đá gà trực tiếp 88 đã xem xét bốn hoặc năm giao dịch tiềm năng và sau đó tôi nghe nói về khả năng mua lại cơ sở United Oil. Cá nhân tôi biết gia đình sở hữu chúng và tôi đã liên hệ với Jeff Appel. đá gà trực tiếp 88 đến muộn một chút nhưng họ rất vui khi có đá gà trực tiếp 88 tham gia. Tôi nói: “Tôi đã thành lập nhóm này và đá gà trực tiếp 88 có một nhà tài trợ tài chính khá lớn, Tập đoàn Đầu tư Fortress.” Và Jeff nói với tôi: “Nếu bạn là người chiến thắng, tất cả các bạn sẽ là người mua xuất sắc, người có thể bảo tồn những gì đá gà trực tiếp 88 đã xây dựng và tôn vinh di sản của đá gà trực tiếp 88.” Và đá gà trực tiếp 88 đã như vậy.
Sau khi bạn thực hiện được thỏa thuận đó, Fortress đã hỗ trợ bạn như thế nào?
đá gà trực tiếp 88 đã hoàn tất thương vụ với United Oil vào tháng 7 năm 2014. Tôi mới bắt đầu làm quen với công ty và xác định những điều đá gà trực tiếp 88 muốn cải thiện. Và tất cả các bạn đã đến gặp đá gà trực tiếp 88 và nói: "đá gà trực tiếp 88 có cơ hội tăng gấp ba lần quy mô công ty một cách hiệu quả và đưa bạn đến bốn trạng thái mới." Và tôi nghĩ, "Được rồi, hãy lên tàu và đi thôi!" Đó là những gì đá gà trực tiếp 88 đã làm. Và đá gà trực tiếp 88 đã hoàn tất việc mua lại tài sản của Pacific Convenience & Fuels vào tháng 6 năm 2015. Đó là lúc đá gà trực tiếp 88 đổi tên công ty thành United Pacific.
Khi đá gà trực tiếp 88 hoàn tất thương vụ, đó cũng là những ngày đầu xây dựng đội ngũ lãnh đạo điều hành của đá gà trực tiếp 88 và Fortress thực sự đã giao cho tôi xây dựng đội ngũ đó.
đá gà trực tiếp 88 cũng đã thực hiện một số khoản đầu tư khá lớn vào công nghệ và khả năng báo cáo, cải tiến các quy trình và thủ tục cốt lõi của mình, đồng thời thực sự giúp công ty có thêm cơ hội mua lại. Và kể từ đó, đá gà trực tiếp 88 đã bổ sung thêm một số thương vụ mua lại nhỏ hơn để giúp thúc đẩy tăng trưởng.
Các công ty cửa hàng tiện lợi thường không thấy hứa hẹn ở California do có một số rào cản về hậu cần. Bạn thấy những cơ hội nào mà những người khác không có khi mở rộng United Pacific?
đá gà trực tiếp 88 không thấy bất kỳ nhà khai thác cửa hàng c mạnh nào khác trong khu vực được thành lập ở California. Hầu hết các nhà điều hành ở đây đều là những người được nhượng quyền dưới các biểu ngữ thương hiệu lớn, và sau đó có một loạt các nhà điều hành một địa điểm. đá gà trực tiếp 88 giả định rằng các nhà điều hành cửa hàng c lớn hơn trong khu vực sẽ không thâm nhập thị trường Bờ Tây vì một số lý do. Bất động sản thực sự đắt đỏ. Chi phí hoạt động cao, chủ yếu là do chi phí lao động cao hơn. Ngoài ra còn có chi phí pháp lý và tuân thủ tăng cao.
Cơ hội mà tôi nhìn thấy ở California là mặc dù nơi đây có môi trường hoạt động độc đáo nhưng đây cũng là một sân chơi bình đẳng. Và tôi đã nhìn thấy cơ hội để United Pacific thực sự trở thành công ty tốt nhất. Bằng cách tập hợp những phần phù hợp lại với nhau, tôi thực sự tin rằng đá gà trực tiếp 88 có thể được coi là đội giỏi nhất ở Bờ Tây. Tôi nghĩ ngày nay chúng ta phần lớn được coi là như vậy.
Tua nhanh đến hiện tại, United Pacific đã vượt qua những thách thức liên quan đến đại dịch như thế nào? Bạn có gặp phải bất kỳ sự gián đoạn nào trong chuỗi cung ứng không?
Có, và đá gà trực tiếp 88 vẫn đang giải quyết vấn đề đó. Nhưng mọi người đều đang giải quyết chúng, nên một lần nữa, ở đó cũng là một sân chơi bình đẳng. Một số đối tác phân phối chính của đá gà trực tiếp 88 đang phải vật lộn với các vấn đề lao động—không chỉ người lái xe tải và giao hàng mà còn cả nhân viên kho hàng. Ở một mức độ nào đó, nguyên liệu thô không được các nhà phân phối cung cấp kịp thời. Tất cả điều đó đã bùng lên và tạo ra sự gián đoạn lớn đối với chuỗi cung ứng.
đá gà trực tiếp 88 phải tập trung vào việc quản lý thực tế hàng ngày những vấn đề này. Và may mắn thay, với quy mô và quy mô của mình, đá gà trực tiếp 88 đã có thể được nâng lên bậc ưu tiên với hầu hết các nhà cung cấp của mình. đá gà trực tiếp 88 đã ở nơi mà bánh xe kêu cót két, nhưng đá gà trực tiếp 88 cũng gánh rất nhiều gánh nặng với 500 cửa hàng trong khu vực của mình.
Các ưu tiên và cơ hội chiến lược chính của bạn trong những năm tới để phát triển doanh nghiệp là gì?
Một là phát triển thương hiệu cửa hàng tiện lợi “Rocket” để hợp nhất cơ sở cửa hàng bán lẻ và cải thiện trải nghiệm của khách hàng tại các cửa hàng của đá gà trực tiếp 88.
Hai là khởi động lại thành công các chương trình dịch vụ ăn uống và đồ uống phân phối của đá gà trực tiếp 88. đá gà trực tiếp 88 đang tìm cách trở nên nổi bật hơn nữa khi các cửa hàng c của đá gà trực tiếp 88 thường được bao quanh bởi các nhà hàng phục vụ đồ ăn nhanh khác trong bán kính 10 đến 20 dặm.
Thứ ba là tối ưu hóa quy trình kinh doanh của đá gà trực tiếp 88 với trọng tâm là tận dụng công nghệ mới. Điều đó liên quan đến công nghệ hướng tới khách hàng và công nghệ sẽ giúp đá gà trực tiếp 88 tối ưu hóa lao động hiệu quả hơn.
Cuối cùng, đá gà trực tiếp 88 sẽ tiếp tục theo đuổi hoạt động mua lại. Nếu có cơ hội thâm nhập vào thị trường lân cận, đá gà trực tiếp 88 sẽ xem xét.
Và đá gà trực tiếp 88 cũng đang tiếp tục xây dựng và mở các cửa hàng mới. Cho đến nay, đá gà trực tiếp 88 đã xây dựng được bốn cửa hàng và đá gà trực tiếp 88 có một loạt cửa hàng mới đang trong quá trình hoàn thiện.
Bạn đã đề cập với tôi rằng bạn có mục tiêu là 1.000 cửa hàng. Đó vẫn là mục tiêu à?
đá gà trực tiếp 88 biết rằng doanh nghiệp cần đạt được khối lượng quan trọng và đá gà trực tiếp 88 nghĩ con số đó là khoảng 1.000 cửa hàng. Khi đạt tới con số 500, đá gà trực tiếp 88 đã biết rằng đá gà trực tiếp 88 đã nhận được rất nhiều sự phối hợp và hiệu quả, đặc biệt vì đá gà trực tiếp 88 hoạt động trong một khu vực địa lý khá chặt chẽ.
Cá nhân tôi có muốn tiếp tục phát triển không? Tuyệt đối. đá gà trực tiếp 88 luôn tìm cách thực hiện điều này -- cả thông qua việc mua lại và tăng trưởng tự nhiên.
Bạn nghĩ gì về bối cảnh thị trường trong thế giới hậu đại dịch?
Nó làm gián đoạn cách mọi người thường mua sắm. Người ta không muốn đi quá xa nhà, không muốn đến những cửa hàng tạp hóa đông đúc. Và vì vậy việc mua sắm ở các cửa hàng tiện lợi trở nên thực sự thuận tiện cho họ. Và tôi nghĩ họ thích những gì họ tìm thấy. Các cửa hàng của đá gà trực tiếp 88 được bày biện tốt, đủ ánh sáng, sạch sẽ và an toàn.
đá gà trực tiếp 88 đã thực hiện một số thay đổi, chẳng hạn như đưa thêm nhiều hàng tạp hóa và hàng hóa thông thường vào để phù hợp với cách mọi người mua sắm trong thời kỳ đại dịch. Tôi nghĩ cửa hàng tiện lợi sẽ tiếp tục là một không gian hấp dẫn. Nó sẽ tiếp tục có cơ hội. Đó là bản chất của sự tiện lợi.
Nhìn xa hơn, đá gà trực tiếp 88 dự đoán sẽ có thêm nhiều loại xe điện và nhiên liệu thay thế được bán trên thị trường của đá gà trực tiếp 88, điều đó có nghĩa là đá gà trực tiếp 88 sẽ phải đầu tư nhiều hơn vào nhiên liệu thay thế. đá gà trực tiếp 88 chưa đến mức muốn bắt đầu chi nhiều tiền và tung ra các bộ sạc xe điện hoặc nhiên liệu hydro; rất nhiều thứ vẫn cần phải được giải quyết trong không gian đó. Điều đó có nghĩa là đá gà trực tiếp 88 đang bắt đầu thí điểm và thử nghiệm một số thứ đó để tìm ra mô hình kinh tế phù hợp.
Bạn có hình dung United Pacific đóng vai trò hỗ trợ những tiến bộ về khả năng cung cấp nhiên liệu trong nước cho người tiêu dùng, cho dù thông qua các lựa chọn nhiên liệu truyền thống hay xe điện không? Nếu vậy thì làm thế nào?
United Pacific đã đóng vai trò cung cấp nhiên liệu thay thế trên mạng lưới của mình. đá gà trực tiếp 88 hiện cung cấp dầu diesel tái tạo, dầu diesel sinh học và E85 tại một số địa điểm của đá gà trực tiếp 88 ở California. đá gà trực tiếp 88 cũng cung cấp dịch vụ tiếp nhiên liệu hydro tại một số ít địa điểm và đang tìm cách mở rộng việc cung cấp dịch vụ đó sang các địa điểm khác trong tương lai rất gần. Và với nhu cầu về xe điện ngày càng tăng, đá gà trực tiếp 88 hiện đang đánh giá các cơ hội cung cấp dịch vụ sạc xe điện cho khách hàng của mình.
Bạn thấy vai trò của Fortress thay đổi như thế nào trong những năm qua khi doanh nghiệp của bạn phát triển?
Trong những ngày đầu làm việc cùng nhau, tôi nghĩ chúng ta cần tìm hiểu nhau và phát triển mức độ tin tưởng, tôn trọng và tự tin. Fortress có cách quản lý các công ty trong danh mục đầu tư của mình bao gồm các cuộc gọi hàng tuần. Nó thành lập một ban cố vấn và mời một số người bên ngoài vào để giúp định hướng và hướng dẫn đá gà trực tiếp 88 cũng như tận dụng những cơ hội nhất định.
Theo thời gian, mối quan hệ của chúng ta đã trở thành mối quan hệ đối tác điều hành và nhà tài trợ tài chính. Một trong những điều tôi đánh giá cao nhất về mối quan hệ hợp tác của chúng ta là Fortress biết rằng đá gà trực tiếp 88 cần thời gian và không gian để làm việc mà không bị gián đoạn để đá gà trực tiếp 88 có thể thực sự di chuyển kim chỉ nam và tạo ra giá trị cũng như kết quả vững chắc, vì vậy điều đó thật tuyệt vời.
Tôi cũng biết rằng việc mang lại giá trị cho cộng đồng là điều quan trọng đối với bạn. Là một công ty trong khu vực phục vụ trực tiếp người tiêu dùng địa phương, bạn hỗ trợ và trở thành một phần của cộng đồng mà bạn phục vụ bằng cách nào?
Nếu bạn định thành lập doanh nghiệp ở đâu đó, bạn có trách nhiệm tạo ra tác động tích cực đến những người sống ở đó. Đối với đá gà trực tiếp 88, việc trở thành một phần của cộng đồng mà đá gà trực tiếp 88 phục vụ rất đơn giản – tất cả chỉ là thực hiện phần việc của mình để giúp đỡ mọi người.
Nỗ lực của đá gà trực tiếp 88 với Quỹ Tái đầu tư Los Angeles là trọng tâm cốt lõi trong các sáng kiến cộng đồng của đá gà trực tiếp 88. Trên thực tế, đá gà trực tiếp 88 đã làm việc với họ trong bảy năm qua với tư cách là người hỗ trợ chính cho họ. đá gà trực tiếp 88 hợp tác với họ trong các sự kiện thường niên như tặng gà tây và hàng tạp hóa hàng năm cho người vô gia cư, cựu chiến binh khuyết tật và cư dân thu nhập thấp ở nội thành Los Angeles.
Thế vận hội đặc biệt ở Colorado là một tổ chức tuyệt vời khác mà đá gà trực tiếp 88 đã hợp tác lâu dài. Trong hai thập kỷ qua, các cửa hàng ở Colorado của đá gà trực tiếp 88 đã tổ chức các chiến dịch gây quỹ nhiều lần trong năm với sự tham gia của tất cả các cửa hàng địa phương. đá gà trực tiếp 88 cũng đã thực hiện một số công việc với Câu lạc bộ Nam và Nữ và Big Brothers Big Sisters của Quận Cam, cũng như Trường Mầm non Precious Lamb ở Long Beach.
Tìm ra những cách có ý nghĩa để hỗ trợ các cựu chiến binh cũng là trọng tâm ngày càng tăng của đá gà trực tiếp 88. đá gà trực tiếp 88 đã tham dự một số hội chợ việc làm dành cho cựu chiến binh ở Colorado và đá gà trực tiếp 88 đang nỗ lực mở rộng phạm vi tiếp cận của mình cho các bác sĩ thú y ở Nam California và một số khu vực khác.
Nếu đá gà trực tiếp 88 có thể tạo ra tác động thực sự trong cộng đồng của mình, ngoài việc cung cấp dịch vụ xuất sắc tại các cửa hàng của mình thì đá gà trực tiếp 88 đã đạt được sứ mệnh của mình. Và đá gà trực tiếp 88 cảm thấy mình đang ở vị thế tuyệt vời để tiếp tục làm điều đó trong nhiều thập kỷ tới.