시흥시 카지노 필립 정보 안내 AI 챗봇 서비스 대국민 서비스 개시
시흥시 특화 모델 기반 지역 맞춤형 카지노 필립 질의·응답 체계 구축
카지노 필립 정보 접근성 개선 통한 수혜자 확대 및 행정 효율성 제고
인공지능 솔루션 기업 스위트케이와 시흥시는 지난 4월 17일, 24시간 복지 민원을 응대하는 시흥시 맞춤형 정보 제공 서비스 ‘시흥카지노 필립(溫/ON)’의 대국민 서비스를 시작했다.()
‘시흥카지노 필립’은 시흥시의 복지 정책 자료를 학습한 AI 모델을 기반으로, 시민 개개인의 상황에 맞춘 정확하고 근거 있는 복지 정보를 쉽고 빠르게 안내하는 챗봇형 정보 제공 서비스다.
최신 생성형 AI 기술인 경량화 거대 언어 모델(SLLM, Small Large Language Model)을 적용해, 유사한 질의의 맥락을 이해하여 정확한 답변을 제공한다.
시흥시는 전체 예산의 약 45~49%를 사회카지노 필립에 투입하고 있으나, 카지노 필립 정보 접근의 어려움으로 인해 시민들이 필요한 카지노 필립 서비스를 충분히 활용하지 못하는 사례가 많았다.
‘시흥카지노 필립’은 시흥시 특화의 복지 질의·응답 모델링을 통해 이러한 문제를 개선하고, 자연어 기반의 대화형 안내 방식을 통해 복잡한 정책 정보도 이해하기 쉽게 전달한다.기존에는 시흥시 대표 홈페이지에서 복지 정보를 일일이 검색해야 했지만, ‘시흥카지노 필립’을 활용하면 간단한 질문만으로 필요한 정보를 빠르게 확인할 수 있다.
‘시흥 카지노 필립’ 서비스 도입으로 복지 정책과 관련된 반복 민원이나 방문 상담이 줄어들 것으로 기대된다.이에 따라 공무원의 민원 대응 부담이 완화되고, 행정 업무에 대한 집중도와 효율성도 향상될 전망이다.
카지노 필립 정보 접근성이 높아지면서 정책 수혜자 확대는 물론, 정확한 카지노 필립 정책 정보 제공을 통한 시민의 신뢰와 만족도 향상 또한 예상된다.
스위트케이 김민철 대표는 “‘시흥카지노 필립’은 단순한 정보 전달을 넘어 시민 개개인의 상황에 맞춘 안내를 통해 복지 서비스의 실효성을 높이고자 한 시도”라고 설명했다. 이어“앞으로도 AI 기술을 바탕으로, 지자체별 특성과 행정 수요에 맞는 맞춤형 서비스 개발을 통해 공공 서비스 혁신을 지속적으로 추진해 나가겠다”고 강조했다.